去年底，公司在征求職代會意見時，有人提出，說有的部經理水平太差，根本不配當個部經理。話說得很直接，讓人震驚，也讓人汗顏。

公司開始強化中層干部的管理已經有很多年了，比如每年都會進行中層干部培訓，要么請老師來講課，要么進行集體談話。

總結這么多年的經驗教訓，我們發現很多部門存在問題。有的部門業績長期低迷，部經理毫無建樹；有的部門被自己作死，最后只好解散或者撤銷；有的部門發生了重大的責任事故；有的部門出現個別業務員長期嚴重虧損；有的部門長期不團結，同事相互之間不講話；有的部門部經理缺乏人格魅力和號召力，始終無法坐在一起吃頓飯；有的部門部經理整天“見首不見尾”，對部門的事情毫不關心；有的部門永遠沒開過部門會議……

為什么會出現這么多問題？

俗話說，一將無能，累死三軍。

其實，員工績效差，作為管理者不要首先抱怨員工的無能，而應該首先檢討自己。

一般來說，一個部門搞不好，主要問題在于：

1、錯在領導自身能力不足；

2、錯在領導自己沒有責任感；

3、錯在選錯人，沒把人選好；

4、錯在沒有帶好人，缺乏指揮、調度能力；

5、錯在沒有在部門內部建立起規范的制度和流程、標準；

6、錯在不善于培養員工，不知道如何鍛煉員工能力；

7、錯在缺乏使命感，沒有感染力；

8、錯在沒有建立競爭機制，不敢于淘汰人 …

站在公司的角度，所有的中層干部都肩負著振興一方的大任。可惜，有人失職了。

美國管理大師戴明說過一句話：員工只須對15%的問題負責，另外85%的問題必須歸咎于制度和流程。而制度和流程有問題是誰的責任？肯定是領導的責任。一個企業，一個部門出現問題，尤其是出現重大問題，比如發展緩慢，肯定是管理者的問題，是管理的問題。

因此，如果想成為一個合格的部經理乃至優秀的部經理，必須做到：

第一、有責任感，有使命感，有追求，有夢想；

第二、有感染力，有領導力，有號召力；

第三、“敢愛敢恨”，獎懲分明，堅持目標管理；

第四、善于發現員工的缺點并能指導員工；

第五、帶頭遵守各項制度，維護企業利益；

第六、清楚部門目標。

在談到人才時，史玉柱說過：“所謂人才，就是你交給他一件事情，他全力以赴做成了；你再交給他一件事情，他又千方百計實現了。所謂庸才，就是你交給他一件事，不但沒有做成，還找理由說是別人的原因，并聲明和他本人無關。” 人才，從來不是淘汰下來的，而是淘汰后活下來的！ 

作為中層干部，你必須帶好隊伍，千萬百計地實現公司給你的任務和目標。你要老老實實捫心自問一句：我配當這個部門經理嗎？

記住，炒掉100個員工，不如換掉一個領導。

（柳總在公司管理提升工作會議上的講話）